​特定商取引法に基づく表記

【事業者名】 ハッピーエンド株式会社

【所在地】 〒005-0040 札幌市南区藻岩下2-2-25

【運営責任者】 金内 博子

【Tel】 050-3852-4846

【Fax】 011-205-0018

【Mail】 info@happy-end.jp

【販売価格】

商品ラインナップ参照。商品価格は全て税抜き表示です。

 

【送料について】 

エンディングドレス:送料無料。すべてのサイズ・カラーのドレスで送料は当社が負担いたします。

その他商品:箱のみをご注文になる場合は全国一律500円。

【発送時期】

通常ご注文から1-2営業日で発送いたします。

在庫などの状況により遅延する場合は予めご連絡いたします。

発送後到着まで1-3日かかります。

お直しが必要な場合は発送まで3-8営業日ほどお時間がかかる場合があります。

【お支払い方法及び時期】

クレジットカード:商品注文時に課金対象となります。

銀行振込:ご注文から1営業日以内に決済に関する内容を電話でご連絡いたします。お電話から5日以内にお振込ください。

【返品について】

商品発送後の返品は特別な理由がない限り、お受けできかねます。あらかじめご了承ください。

 

【不良品の取り扱い】

画像を確認のうえ、著しい不良または注文と異なる商品の発送と判断できる場合は、商品を交換させていただきます。(送料は弊社負担)

※不良品の場合:不良箇所(不良内容が分かる部分)の写真をお撮りください

※商品違いの場合:お手元に届いた商品(のデザイン)が分かるようの全体写真をお撮りください

 

【交換の手順】

お届けから5日以内に、メールまたはお電話にて返品交換の申請をするものとします。メールには下記の内容をご記入ください。

(ご注文番号、返品・交換希望の商品番号、返品の理由、ご注文時のお名前、ご電話番号)

お電話でお伝えした方法、または、申請メールへの返信に従って、ご返品・交換の手続きを完了させてください。

【返金について】

当社が交換に応じられない場合、ご指定の口座に返金するものとします。

クレジットカードでご注文の場合--クレジット決済金額の変更手続きをさせていただきます。ご利用のクレジットカードの締め日によっては一度当初の金額で引き落としされてしまう場合がございますが、引き落とされた場合には、後日クレジットカード会社を通じての返金となります。処理時間はクレジットカードの締め日によって1-3週間ほどが必要です。

お支払いいただいた金額をご指定の口座にお振込いたします(手数料は当社負担)。また、クーポン利用分、割引分、振込にかかった手数料等実際にお支払い頂いた額以上のご返金はできかねますので予めご了承ください。

【サイズのお直しについて】

当店の商品はフリーサイズですが、サイズのお直しが必要な場合は無料で承っております。必要な場合は事前にお申し付けください。

発送後のお直しはお客様に送料をご負担いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

 

【ご注文のキャンセルについて】

入金されてないご注文をキャンセルする場合:メールまたはお電話にてご連絡いただければキャンセルとなります。

入金されてるご注文をキャンセルする場合:メールまたはお電話にてご連絡ください。ご注文の進捗状態によってご対応方法が異なります。予めご了承ください。

 

【その他のご注意】

▼商品画像と実物の色には多少見え方に誤差がございます。

▼記載サイズは平置き採寸であり、商品一つ一つにより多少の誤差が生じる場合がございます。

▼画像は撮影状況やPC環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございます

▼発送上の状態により、商品がしわになる場合がございます

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ハッピーエンド株式会社

〒005-0040 札幌市南区藻岩下2-2-25

Tel : 050-3852-4846

Fax : 011-205-0018

Mail : info@happy-end.jp

◇ご要望の方にカタログ無料送付致します。
メール又はお電話にてご請求下さい。
◇フルオーダー・セミオーダー・お着物からのドレス製作も承っております。又出来上がった商品での写真撮影などのサービスも行なっております。
◇店舗にてシニアライフサポート無料カウンセリング承っております。
◇お電話・メールにての商品の注文も承っております。又商品を見たいという方の為に、札幌市内であれば福祉車両にての送迎も行なっております。
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